| Ders Kodu | Ders Adı | Ders Türü | Yıl | Dönem | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SKY602 | Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | 927001 | 1 | 1 | 6 |
Dersin Amacı
Dersin Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Ön Koşul Dersleri
Dersin Sunulduğu Dil
Staj Durumu
Dersin İçeriği
| # | Etkinlikler | Yuzde Katkısı | Yarıyıl İci Etkinlik | Yıl Sonu Etkinlik |
|---|---|---|---|---|
| 90 | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | ||
| 91 | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | ||
| 1 | Ara Sınav | 60 | 1 | |
| 5 | Derse Katılım | 40 | 1 | |
| 2 | Final Sınavı | 100 | 1 |
| # | Etkinlikler | Adet | Süresi(saat) | Toplam İş Yükü(saat) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| 2 | Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| 5 | Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| 29 | Bireysel Çalışma | 14 | 3 | 42 |
| 34 | Okuma | 10 | 2 | 20 |
| 49 | Performans | 14 | 3 | 42 |
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuar | Ders Notları |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlama ile ilgili temel kavramlar Sağlık Hizmetleri’nde Pazarlamanın önem kazanmasında etkili olan faktörler | |||
| 2 | Hizmetlerin özellikleri Hizmet sektörünün gelişimi Sağlık hizmetlerinin özellikleri Tüketici, müşteri ve hasta kavramları Sağlık Hizmetlerinde Tüketici davranışları Tüketici davranışlarını etkileyen faktörler | |||
| 3 | Pazarlama bilgi ve araştırma sistemleri | |||
| 4 | Pazarlama planlaması Kontrol edilemeyen dış çevre faktörleri | |||
| 5 | Tüketici pazarlarının yapısı ve tüketici davranışları Örgütsel pazarların yapısı ve davranışları | |||
| 6 | Uluslararası pazarların yapısal ve davranışsal özellikleri Pazar ölçümlemesi | |||
| 7 | Vize sınavı | |||
| 8 | Hedef Pazar bölümleme Pazar konumlaması | |||
| 9 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında ürün ve hizmet Mal ve hizmetlerin sınıflandırılması Sağlık kurumları için ürün/hizmet karması Sağlık Hizmetlerinde ürünün yaşam seyri | |||
| 10 | Fiyat Fiyat kapsamı ve tanımları Fiyat bileşenleri Fiyat politikaları Fiyatlandırma yöntemleri | |||
| 11 | Tutundurma Kavramı, amacı ve önemi Tutundurma ve iletişim sistemi Tutundurma karması elemanları: Reklam, kişisel satış, satış geliştirme, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama Sağlık Hizmetlerinde Tutundurma | |||
| 12 | Tedarik zinciri yönetimi kapsamı Dağıtım kanalı kararları Dağıtım kanalı tasarımına ilişkin ilkeler Kanal yönetimi ilkeleri Lojistik kavramları Lojistik sisteminin amacı ve tasarımı Perakendecilik | |||
| 13 | Hizmet pazarlaması, Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar: İlişki pazarlaması, müşteri ilişkileri yönetimi ve gerilla pazarlaması | |||
| 14 | Etik, meslek etiği ve sağlık hizmetlerinde pazarlama etiği Sağlık hizmetleri pazarlamasında etik Sağlık hizmetleri pazarlamasında etik dışı uygulamalar Sağlık hizmetlerinde reklamın etik yönü | |||
| 15 | Marka kavramı Marka ile ilgili kavramlar Sağlık hizmetlerinde marka kavramı ve önemi | |||
| 16 | Exam |
| # | Öğrenme Çıktı Id | Açıklama |
|---|---|---|
| 97856 | 1160320 | sağlık hizmetleri pazarlaması hakkında bilgi sahibi olmak |
| # | Program Çıktı Id | Açıklama |
|---|---|---|
| 1 | 67532 | sağlık politikaları konusunda bilgili, sağlık sektörünü çok iyi tanıyan, toplumun gereksinimlerini iyi analiz eden, sosyal sorumluluk bilinci ile sürekli gelişme hedefleyen, sağlık sektörünün değişik birimlerinde planlama yapabilecek, kaynakları verimli kullanacak, sağlık ve işletmecilik konusunda yetkin, hem kamuda hem özel sektörde başarılı olacak, uluslararası vizyona sahip profesyonel sağlık yöneticisi özelliği taşır. |
| 2 | 67533 | sağlık yönetimi ve organizasyonu, sağlık kurumlarında insan kaynakları yönetimi, sağlık hizmetlerinin pazarlaması, sağlık hizmetlerinin finansmanı, sağlık ekonomisi, sosyal güvenlik ve sigortacılık, sağlık politikaları, sağlık bilgi sistemleri ve sağlık mevzuatı konularında bilgi ve beceriye sahiptir |
| 3 | 67528 | Mesleği ile ilgili güncel gelişmeleri ve sorunları takip eder, bilim ve teknoloji alanındaki gelişmeleri izler ve mesleğine uygun bir şekilde uygular. |
| 4 | 67529 | Uzmanlık alanıyla ilgili araştırma ve deneysel çalışma becerisi kazanır, elde ettiği verileri istatistiksel olarak değerlendirir ve yorumlar. |
| 5 | 67530 | Yazılı ve sözlü iletişimde Türk dilini etkin kullanabilir; alanıyla ilgili uluslararası literatürü izleyebilir ve iletişim kurabilme açısından en az bir yabancı dili orta düzeyde bilir. |
| 6 | 67523 | Alanı ile ilgili her türlü veriyi derler ve amaca yönelik olarak değerlendirerek yorumlar. |
| 7 | 67531 | Yaratıcı ve eleştirel düşünme, sorun çözme ve karar verme gibi üst düzey zihinsel süreçleri kullanarak alanı ile ilgili yeni düşünce ve yöntemler geliştirebilir. |
| 8 | 67524 | Alanı ile ilgili verilerin toplanması, yorumlanması, uygulanması ve duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerleri gözeterek denetler ve bu değerleri öğretir. |
| 9 | 67525 | Alanı veya farklı disiplinlerdeki kongre, panel, sempozyum, çalıştay, seminer, makale tartışma saati, problem çözme oturumları vb. organizasyonlara katılarak, kendi eğitim alanıyla ilgili bilgilerini paylaşır ve diğer disiplinlerdeki uzmanlar ile ilişki kurarak ekip üyesi olarak çözüme katkıda bulunur. |
| 10 | 67526 | Alanına ilgili bilinen/ yeni tanımlanan sorunlara çözüm oluşturma amacıyla gerektiğinde disiplinler arası alanda bir araştırma projesi planlayarak, ekip oluşturur, ekip bilinci içerisinde proje yürütür ve sonuçlandırır. |
| 11 | 67527 | Alanında ve alanının ilişkili olduğu konularda mevzuatı bilir. |