Ondokuz Mayıs Üniversitesi Bilgi Paketi - Ders Kataloğu

Ders Öğretim Planı

Ders KoduDers AdıDers TürüYılYarıyılAKTS
SBÖ410 Mb Seçmeli II (Toplam Kalite Yönetimi) 927001 4 8 3
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Amacı
Toplam kalite yönetimi anlayışını kavratmak ve bir işyerinde uygulayabilecek bilgiyi vermek
Dersin Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
  1. Temel kalite kavramlarını, kalitenin gelişimi, boyutlarını ve unsurlarını bilir ve çalıştığı işletmenin kalite tanımını yapar
  2. Kalite gurularını ve kaliteye katkılarını bilir ve onların öğretilerini tartışır
  3. Toplam Kalite Yönetimi, ilkelerini bilir ve uygular
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Ön Koşul Dersleri
Yok
Önerilen Diğer Husular
Yok
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1) Boran, Semra, Toplam Kalite Yönetimi
2) Kavrakoğlu, İbrahim,Toplam Kalite Yönetimi, Kalder Yayını, 1996.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Staj Durumu
Yok
Dersin İçeriği
Rekabet ve kalite kavramları, kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite guruları, Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri, Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları, sürekli iyileştirme (Kaizen), kalite maliyetleri, Toplam Kalite Yönetiminde Tedarikçiler, EFQM Mükemmellik Modeli, ISO 9000:2008 Kalite Yönetim Sistemleri
Haftalık Ders İçeriği
Hafta Teorik Uygulama Laboratuar
1.Kalite kavramı ve genel tanımlar, kalitenin tarihsel gelişimi
2.Kalite guruları
3.Toplam Kalite Yönetimi (TKY) tanımı ve İlkeleri (Proses Yaklaşımı)
4.TKY İlkeleri (Sürekli iyileştirme (Kaizen))
5.TKY İlkeleri (Liderlik, Toplam Katılım)
6.T KY İlkeleri (Tedarikçiler ve İşbirliği, Müşteri Odaklılık)
7.Organizasyonlarda kalite kültürü
8.Organizasyonda görev ve sorumluluklar
9.Ara Sınav
10.TKY Uygulama Adımları
11.Kalite(sizlik) Maliyeti
12.Klasik yönetim ve TKY karşılaştırması
13.Standart tanımı, çeşitleri ve standartlaştırmanın önemi TS-EN-ISO 9000:2008 Kalite Yönetim Sistem Standardı
14.TS-EN-ISO 9000:2008 belgelendirme örnek uygulamaları
15.
16.
Değerlendirme
Yarıyıl (Yıl) İçi EtkinlikleriAdetKatkı (%)
Ara Sınav1100
Toplam100
Yarıyıl (Yıl) Sonu EtkinlikleriAdetKatkı (%)
Final Sınavı1100
Toplam100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri60
Toplam100
İş Yükü Hesaplaması
EtkinliklerAdetSüresi(saat)Toplam İş Yükü(saat)
Ara Sınav111
Final Sınavı111
Derse Katılım14228
Bireysel Çalışma14114
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma11010
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma11010
Ev Ödevi11111
Toplam75